Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador

Razón social: ELISABETH MALDONADO EXPOSITO
CIF: 75163269M
Domicilio: Calle GRAN VIA DE COLON, 41, CP 18010 Granada
Teléfono: 674858944
Correo electrónico: elisabethmaldonadoexposito31@gmail.com
Dominio: https://zawimuseoflamenco.com/

2. Objeto

Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones aplicables a la compra de entradas y a la asistencia a las actividades contratadas en Zawi.

3. Servicio contratado

La entrada permite asistir al espectáculo seleccionado en la fecha y horario indicados en la reserva. Las características, horario, duración, precio y servicios incluidos son los mostrados antes de finalizar la compra. En los espectáculos habituales de Zawi se ofrece flamenco en directo, con una duración aproximada de 60 minutos y una bebida incluida cuando así figure en la tarifa seleccionada.

4. Precios e impuestos

El precio final se muestra antes de confirmar la compra e incluye los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Forma de pago

El pago se realiza mediante los medios disponibles durante el proceso de compra y a través de una pasarela de pago segura. Zawi no almacena en su web los datos completos de las tarjetas.

6. Entrega de entradas / Política de envío

La contratación corresponde a un servicio o entrada y no existe envío físico de mercancías. Una vez completado correctamente el pago, el cliente recibe la confirmación de la reserva o entrada mediante el sistema de reservas TuriTop, normalmente en el correo electrónico indicado durante la compra. La entrada o confirmación electrónica constituye el justificante de reserva.

El cliente debe comprobar que el correo introducido sea correcto. Si no recibe la confirmación después de una compra correctamente realizada, puede contactar con Zawi mediante los datos publicados en esta página.

7. Política de cancelación y devoluciones

Las reservas pueden cancelarse gratuitamente hasta 24 horas antes del inicio del espectáculo.

Las cancelaciones realizadas dentro de ese plazo dan derecho al reembolso correspondiente. Si faltan menos de 24 horas para el inicio, la reserva no será reembolsable, salvo que Zawi indique expresamente otra cosa o exista una obligación legal. La no asistencia del cliente no genera automáticamente derecho a devolución.

Cancelaciones por parte de Zawi

Si Zawi cancela el espectáculo y no puede prestar el servicio contratado, el cliente tendrá derecho al reembolso del importe correspondiente. Zawi podrá ofrecer alternativamente un cambio de fecha, horario u otra solución equivalente, pero cualquier alternativa deberá ser aceptada por el cliente.

8. Cambios solicitados por el cliente

Los cambios de fecha u horario están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse antes del espectáculo. No se garantiza que todos los cambios sean posibles.

9. Derecho de desistimiento

Los servicios relacionados con actividades de esparcimiento contratados para una fecha o periodo de ejecución específico se encuentran entre las excepciones al derecho general de desistimiento previstas en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Por ello, la compra de una entrada para un espectáculo en una fecha y horario determinados no está sujeta al derecho general de desistimiento de 14 días.

Sin perjuicio de lo anterior, Zawi ofrece cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del espectáculo, conforme a la política indicada en estas condiciones.

10. Acceso y puntualidad

Se recomienda llegar con antelación. Una vez iniciado el espectáculo, el acceso tardío puede estar condicionado por razones organizativas o para evitar interrupciones, sin garantizar la entrada inmediata.

11. Menores

Los menores de 0 a 5 años tienen entrada gratuita. Los menores de 6 a 11 años disponen de tarifa infantil, cuyo precio es el mostrado durante el proceso de compra.

12. Responsabilidad del cliente

Antes de finalizar la compra, el cliente debe revisar la fecha, el horario, el número y tipo de entradas, el correo electrónico y los demás datos de la reserva.

13. Contacto y reclamaciones

Las reclamaciones relacionadas con reservas, pagos, cancelaciones o devoluciones pueden enviarse a elisabethmaldonadoexposito31@gmail.com o solicitarse por teléfono en el 674858944.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores aplicable, sin limitar los derechos imperativos que correspondan al consumidor.